Payer à la caisse
Le client associe une seule fois son moyen de paiement à sa paume, puis règle avec sa main. Fonctionne à la caisse classique comme au self-scan.
Nominé - Prix Cupido 2026, Comeos Awards
Paiement, accès et fidélité. Avec juste votre main.
Palmki Retail permet à vos clients et collaborateurs de s'identifier avec leur paume. Pas de carte qu'ils oublient, pas d'app qu'ils ne téléchargent pas, pas de code qu'ils partagent.
Chaque magasin connaît le problème de la carte oubliée
Les cartes de fidélité restent à la maison ou dorment dans une app que personne n'ouvre. Les comptes de réduction sont partagés avec toute la famille. Des files se forment aux caisses automatiques parce que quelqu'un doit venir pour chaque contrôle d'âge. Et à l'arrière du magasin, les badges du back-office, du coffre et de l'entrée fournisseurs ne sont depuis longtemps plus entre les bonnes mains.
Le point commun : l'identification dépend d'un objet qu'il faut avoir sur soi. Et tout ce qu'il faut avoir sur soi peut être oublié, perdu ou prêté.
Palmki Retail le remplace par quelque chose que le client a toujours sur lui et ne peut pas prêter : le réseau veineux de sa paume.
Trois étapes, 1 seconde
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Enregistrement unique
Le client ou le collaborateur place une seule fois sa main au-dessus du scanner. Palmki lit le réseau veineux sous la peau et le convertit en un modèle chiffré. L'enregistrement prend moins d'une minute.
- 2
La main au-dessus du terminal
Lors de la visite suivante, il suffit de tenir la main au-dessus du terminal. Sans contact, sans carte, sans téléphone.
- 3
Reconnu, c'est fait
La caisse sait qui se présente : les points de fidélité sont crédités, le paiement est confirmé, la porte est ouverte ou le pointage est enregistré.
Ce que vous en faites en magasin
Fidélité sans carte
Cumuler et utiliser des points sans carte, app ni numéro de téléphone à la caisse. Comme le réseau veineux ne peut pas être partagé, vos données client concernent réellement un seul client.
Contrôle de l'âge
Associez un âge vérifié une seule fois à la paume. Plus besoin de faire venir quelqu'un à la caisse automatique pour l'alcool ou le tabac.
Accès du personnel
Back-office, coffre, entrée fournisseurs, chambre froide : seuls ceux qui y ont leur place entrent. Plus de badges qui passent de main en main.
Pointage
Pointer avec la main. Le pointage pour un collègue est techniquement impossible, car le réseau veineux ne fonctionne qu'avec une main vivante.
Distributeurs et coin café
Consommations du personnel et distributeurs sans pièces ni carte séparée, avec décompte immédiat.
La caractéristique biométrique la plus sûre qui soit
Un visage peut être imité. Une empreinte digitale se laisse partout. Un réseau veineux se trouve sous la peau, n'est visible nulle part, ne laisse aucune trace et ne fonctionne qu'avec une main vivante et irriguée.
Une étude indépendante de l'Université de Gand (2025) a évalué le risque pour la vie privée des différentes techniques biométriques. La biométrie du réseau veineux de la paume s'est classée meilleure de sa catégorie, tandis que la reconnaissance faciale présentait le risque le plus élevé.
Voir la comparaison complète des techniques biométriques →S'adapte à ce que vous avez déjà
Palmki Retail n'est pas un système fermé. Le terminal se connecte à votre environnement de caisse et d'accès existant via OSDP v2, Wiegand, API REST ou MQTT. Pour la partie caisse et le décompte, nous collaborons avec Alfa-Zet Systems, qui développe depuis des années des solutions POS et d'automatisation au sein du même groupe.
Déployez étape par étape : commencez par un magasin ou une application, et étendez dès que cela fonctionne.
Comeos Awards 2026
Nominé pour le Prix Cupido 2026
Le secteur belge du commerce de détail a sélectionné Palmki Retail comme nominé pour le Prix Cupido lors des Comeos Awards, le 14 octobre 2026 au Dome Eventhall à Bruxelles.
Questions fréquentes
Et si un client se blesse ou se bande la main ?
Lors de l'enregistrement, nous pouvons enregistrer les deux mains. Petites plaies, callosités ou saletés n'influencent pas la lecture, car le réseau se trouve sous la peau.
Une photo ou un scan de la main est-il conservé ?
Non. Le scan est converti en un modèle chiffré à partir duquel aucune image ne peut être reconstruite. Avec Template on Card, ce modèle reste en plus chez l'utilisateur.
Est-ce conforme au RGPD ?
Les données biométriques relèvent de l'article 9 du RGPD. La base est le consentement explicite du client : personne n'est enregistré sans y avoir clairement consenti, et ce consentement peut être retiré à tout moment. En plus, Palmki peut conserver le modèle sur la carte ou le support de l'utilisateur (Template on Card) plutôt que dans une base de données centrale, de sorte que le traitement reste limité et que l'utilisateur garde le contrôle. Palmki fonctionne aussi en mode stand-alone pour ceux qui le préfèrent. Nous vous accompagnons pour les registres de traitement et l'obligation d'information.
Cela fonctionne-t-il aussi pour les enfants ou les clients âgés ?
Oui. Le réseau veineux est stable dès le plus jeune âge et ne change pas avec le vieillissement, la perte de poids ou une peau bronzée.
Quelle est la rapidité d'une transaction ?
La reconnaissance elle-même prend moins d'une seconde. Pour le client, c'est comme un terminal de paiement, sans la carte.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du nombre de terminaux, de l'intégration avec votre système de caisse et du niveau de service souhaité. Demandez un devis sur mesure.
Les clients sont-ils obligés de participer ?
Non. Les clients choisissent eux-mêmes d'utiliser Palmki ou non, et s'ils le font, ils donnent leur consentement explicite. Une alternative reste toujours disponible.
Voyez-le fonctionner par vous-même
Passez au Palmki Experience Center à Hasselt et posez votre main sur le terminal. Lors de nos jours démo, vous recevez une courte introduction et testez tout vous-même. Vous préférez chez vous ? Alors nous venons à vous.