Betalen aan de kassa
De klant koppelt zijn betaalmethode eenmalig aan zijn handpalm en rekent daarna af met zijn hand. Werkt aan de bemande kassa en aan self-scan.
Genomineerd - Cupidoprijs 2026, Comeos Awards
Betalen, toegang en loyalty. Met enkel je hand.
Palmki Retail laat je klanten en medewerkers zich identificeren met hun handpalm. Geen kaart die ze vergeten, geen app die ze niet downloaden, geen code die ze delen.
Elke winkel kent het probleem van de vergeten kaart
Klantenkaarten liggen thuis of zitten in een app die niemand opent. Kortingsaccounts worden gedeeld met het hele gezin. Aan de self-checkout ontstaat file omdat er telkens iemand moet komen kijken voor de leeftijdscontrole. En achteraan de winkel circuleren badges voor de backoffice, de kluis en de leveranciersingang die al lang niet meer bij de juiste persoon zitten.
Het gemeenschappelijke punt: identificatie hangt vast aan iets dat je bij je moet hebben. En alles wat je bij je moet hebben, kan je vergeten, verliezen of doorgeven.
Palmki Retail vervangt dat door iets dat de klant altijd bij zich heeft en niet kan uitlenen: het aderpatroon in zijn handpalm.
Drie stappen, 1 seconde
- 1
Eenmalig registreren
De klant of medewerker legt zijn hand één keer boven de scanner. Palmki leest het aderpatroon onder de huid en zet dat om in een versleuteld sjabloon. De registratie duurt minder dan een minuut.
- 2
Hand boven de terminal
Bij een volgend bezoek volstaat de hand boven de terminal houden. Geen aanraking, geen kaart, geen telefoon.
- 3
Herkend en klaar
De kassa weet wie er staat: de loyaltypunten staan geboekt, de betaling is bevestigd, de deur is open of de tijdsregistratie is gebeurd.
Wat je ermee doet in de winkel
Loyalty zonder klantenkaart
Punten sparen en verzilveren zonder kaart, app of telefoonnummer aan de kassa. Omdat het aderpatroon niet gedeeld kan worden, blijft je klantendata ook effectief over één klant gaan.
Leeftijdscontrole
Koppel een eenmalig geverifieerde leeftijd aan de handpalm. Aan de self-checkout hoeft er dan niemand meer bij te komen voor alcohol of tabak.
Toegang voor medewerkers
Backoffice, kluis, leveranciersingang, koeling: enkel wie er hoort te zijn, raakt binnen. Geen badges die van hand tot hand gaan.
Tijdsregistratie
Prikken met de hand. Buddy punching is technisch onmogelijk, want het aderpatroon werkt enkel bij een levende hand.
Vending en koffiecorner
Personeelsconsumpties en automaten zonder muntjes of aparte kaart, met directe verrekening.
Het veiligste biometrische kenmerk dat er is
Een gezicht kan je namaken. Een vingerafdruk laat je overal achter. Een aderpatroon zit onder de huid, is nergens zichtbaar, laat geen sporen na en werkt enkel bij een levende hand met doorbloeding.
Een onafhankelijke studie van de UGent (2025) beoordeelde het privacyrisico van de verschillende biometrische technieken. Handpalmaderbiometrie kwam als beste uit de vergelijking, terwijl gezichtsherkenning het hoogste risico vormde.
Bekijk de volledige vergelijking van biometrische technieken →Past op wat je al hebt staan
Palmki Retail is geen gesloten systeem. De terminal koppelt aan je bestaande kassa- en toegangsomgeving via OSDP v2, Wiegand, REST API of MQTT. Voor de kassakant en de verrekening werken we samen met Alfa-Zet Systems, die al jaren POS- en automatiseringsoplossingen bouwt binnen dezelfde groep.
Uitrollen kan stap voor stap: begin met één winkel of één toepassing, en breid uit zodra het werkt.
Comeos Awards 2026
Genomineerd voor de Cupidoprijs 2026
De Belgische retailsector selecteerde Palmki Retail als genomineerde voor de Cupidoprijs tijdens de Comeos Awards op 14 oktober 2026 in Dome Eventhall in Brussel.
Veelgestelde vragen
Wat als een klant zijn hand kwetst of verbindt?
Bij de registratie kunnen we beide handen vastleggen. Kleine wondjes, eelt of vuil beïnvloeden de lezing niet, omdat het patroon onder de huid ligt.
Wordt er een foto of scan van de hand bewaard?
Nee. De scan wordt omgezet in een versleuteld sjabloon waaruit geen beeld te reconstrueren valt. Bij Template on Card blijft dat sjabloon bovendien bij de gebruiker zelf.
Is dit conform de GDPR?
Biometrische gegevens vallen onder artikel 9 van de GDPR. De basis is de uitdrukkelijke toestemming van de klant: niemand wordt geregistreerd zonder daar duidelijk mee in te stemmen, en die toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Daarbovenop kan Palmki het sjabloon op de kaart of drager van de gebruiker bewaren (Template on Card) in plaats van in een centrale databank, zodat de verwerking beperkt blijft en de gebruiker controle houdt. Palmki werkt ook stand-alone voor wie dat liever heeft. We begeleiden je bij de verwerkingsregisters en de informatieplicht.
Werkt het ook bij kinderen of oudere klanten?
Ja. Het aderpatroon is stabiel vanaf jonge leeftijd en verandert niet met veroudering, gewichtsverlies of een gebruinde huid.
Hoe snel gaat een transactie?
De herkenning zelf duurt minder dan een seconde. Voor de klant voelt het als een betaalterminal, zonder de kaart.
Wat kost het?
De prijs hangt af van het aantal terminals, de koppeling met je kassasysteem en het gewenste serviceniveau. Vraag een offerte op maat aan.
Moeten klanten verplicht meedoen?
Nee. Klanten kiezen zelf of ze Palmki gebruiken, en als ze dat doen, geven ze daarvoor hun uitdrukkelijke toestemming. Er is altijd een alternatief beschikbaar.
Zie het zelf werken
Kom langs in het Palmki Experience Center in Hasselt en leg je hand op de terminal. Op onze demodagen krijg je een korte introductie en test je alles zelf uit. Liever bij jou ter plaatse? Dan komen we naar je toe.